Termini e condizioni del servizio
Termini e Condizioni Generali di Vendita
1. INFORMAZIONI GENERALI
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”) regolano la
vendita di prodotti tramite il sito www.maliajewels.com, gestito dalla ditta individuale
Malia di Giulia Carboni, con sede legale in via Montezebio 5, 07100 Sassari (SS), P. IVA
03033150909, REA SS-224328. Per ogni informazione, e ̀ possibile contattare l’indirizzo
email: contact@maliajewels.com.
2. ORDINI
2.1 Procedura di acquisto
Per effettuare un ordine, l’utente seleziona i prodotti e completa l’acquisto tramite il
carrello. L’ordine rappresenta una proposta contrattuale. La conferma di ricezione non
costituisce accettazione; il contratto e ̀ concluso solo al momento dell’invio della
conferma di spedizione.
2.2 Disponibilita ̀
La visualizzazione di un prodotto sul Sito non implica che lo stesso sia sicuramente
disponibile per l’acquisto online. Malia si riserva il diritto di modificare, di volta in volta,
l’assortimento dei prodotti presenti sul Sito senza previo avviso. Malia non sara ̀
responsabile nel caso in cui un prodotto sia esaurito o non piu ̀ disponibile. Nel caso in
cui, dopo la conferma di ricezione dell’ordine, il prodotto selezionato non risulti piu ̀
disponibile, il servizio clienti Malia informera ̀ il Cliente tramite e-mail o altro mezzo di
comunicazione concordato quanto prima. Il Cliente potra ̀ quindi scegliere un altro
prodotto o cancellare l’ordine. Se l’ordine include piu ̀ articoli, Malia comunichera ̀ quali
siano disponibili e assistera ̀ il Cliente nella scelta tra l’annullamento totale o parziale
dell’ordine. In ogni caso, sara ̀ addebitato solo l’importo relativo ai prodotti effettivamente
disponibili e confermati. Qualora venga scelto un prodotto sostitutivo, verra ̀ creato un
nuovo ordine.
3. PREZZI E PAGAMENTI
I prezzi dei prodotti Malia sono indicati in euro e includono tutte le tasse applicabili. Sono
escluse le spese di spedizione. Malia si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi
momento e senza preavviso. Il prezzo applicato sara ̀ quello visualizzato sul Sito al
momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente tramite il tasto “Effettua ordine”. Il
Cliente e ̀ responsabile dei costi sostenuti per l’uso dei mezzi di comunicazione a
distanza (es. connessione internet). Il pagamento deve essere effettuato al momento
dell’ordine. L’importo sara ̀ bloccato sulla carta e addebitato solo alla conferma
dell’ordine da parte di Malia. Sono accettati pagamenti esclusivamente tramite PayPal e
carte di credito o debito dei circuiti Visa, Mastercard. Tutti gli ordini devono essere
effettuati in euro e contenere un indirizzo di consegna. Le aziende e i liberi professionisti
che desiderano ricevere fattura devono fornire i dati di fatturazione al checkout. La
fattura elettronica sara ̀ inviata automaticamente tramite sistema SDI.4. SPEDIZIONE
4.1 Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso all’indirizzo indicato
dall’Utente in fase di acquisto.
4.2 I tempi di consegna stimati variano in base alla destinazione e sono indicati durante
la procedura d’acquisto. Sono da considerarsi indicativi e non vincolanti.
4.3 In caso di assenza del destinatario, il corriere effettua un secondo tentativo di
consegna. Se anche questo fallisce, il pacco va in giacenza presso la filiale competente.
Il costo di apertura giacenza e riconsegna e ̀ a carico dell’Utente.
4.4 Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce all’Utente al
momento della consegna materiale, salvo che il vettore sia stato scelto dal cliente fuori
dalle opzioni proposte dal Venditore.
4.5 È possibile selezionare come punto di ritiro un Fermopoint tra quelli disponibili in
fase d’ordine. L’Utente ricevera ̀ notifica via email quando il pacco sara ̀ disponibile
presso il punto di ritiro.
4.6 Il pacco rimane disponibile per il ritiro presso il Fermopoint per un massimo di 10
giorni. Trascorso tale termine senza ritiro, il pacco verra ̀ restituito al mittente.
4.7 In caso di mancato ritiro, le spese di giacenza, restituzione e nuova spedizione sono
a carico dell’Utente.
4.8 La responsabilita ̀ per smarrimento o furto durante il trasporto e ̀ limitata ai casi di dolo
o colpa grave da parte del Venditore. In ogni altro caso, la responsabilita ̀ e ̀ esclusa.
4.9 Eventuali anomalie alla consegna devono essere segnalate entro 7 giorni dal
ricevimento del pacco.
5. DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente puo ̀ recedere entro 14
giorni dalla ricezione dei prodotti. Per esercitare il recesso e ̀ necessario inviare una mail
a contact@maliajewels.com entro il termine indicato. I prodotti devono essere restituiti
integri e nella confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione. Le spese di
spedizione del reso sono a carico del Cliente. Il rimborso sara ̀ effettuato entro 14 giorni
dal ricevimento del reso. Il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati.
6. GARANZIA LEGALE
I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di 2 anni per difetti di conformita ̀ , ai sensi
degli articoli 128–135 del Codice del Consumo. Questa garanzia non copre: - Il normaledeterioramento del prodotto, come: - ossidazione dell'acciaio inossidabile; -
deterioramento della placcatura in oro 18 carati; - L’uso improprio del prodotto, tra cui: -
esposizione a sostanze che alterano o deteriorano i materiali (es. detergenti per la casa
o per l’igiene personale); - esposizione a fonti di calore o sollecitazioni eccessive; -
conservazione negligente; - tentativi di riparazione da parte di persone non autorizzate.
In caso di difetto, e ̀ possibile contattare l’assistenza all’indirizzo
contact@maliajewels.com per richiedere sostituzione o rimborso.
7. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il contratto e ̀ regolato dalla legge italiana. Per le controversie e ̀ competente il foro di
residenza del consumatore. È disponibile anche la piattaforma europea per la
risoluzione online delle controversie: https://www.ec.europa.eu/consumers/odr
8. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, design) sono di proprieta ̀ di Malia e ne e ̀
vietato l’uso non autorizzato.
9. CONTATTI
■ contact@maliajewels.com 10.
CONSEGNA
I prodotti saranno spediti all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine e
confermato nella conferma d’ordine. È possibile inserire un solo indirizzo di consegna
per ciascun ordine.
11. RISERVA DI PROPRIETÀ E PASSAGGIO DEI RISCHI
I prodotti restano di proprieta ̀ di Malia fino al pagamento completo del prezzo da parte
del Cliente. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente al
momento della consegna.
12. CESSAZIONE
Malia si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere il funzionamento del
Sito in qualsiasi momento. L'accesso potra ̀ essere limitato o sospeso in caso di
violazione delle presenti Condizioni o della normativa vigente, senza preavviso o
responsabilita ̀ . In caso di violazione ripetuta dei diritti di proprieta ̀ intellettuale, l’accesso al Sito potra ̀ essere permanentemente revocato.
13. RINUNCIA
Il mancato esercizio da parte di Malia di un diritto previsto dalle presenti Condizioni non
costituisce rinuncia. Qualora una clausola fosse ritenuta nulla o inefficace, le restanti
disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.
14. ACCORDO VINCOLANTE
La conferma dell’ordine da parte di Malia e le presenti Condizioni Generali costituiscono
l’intero accordo tra le parti in relazione all’oggetto del contratto.
15. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E MARCHI
Tutti i marchi, loghi, testi, immagini, design e contenuti presenti sul Sito sono di
esclusiva proprieta ̀ di Malia. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non
autorizzato. È consentita la stampa di contenuti solo per uso personale legato agli ordini
effettuati. Ogni altro uso richiede autorizzazione scritta.
16. COPYRIGHT E VALIDITÀ
I contenuti del Sito sono protetti da copyright. Tutti i diritti sono riservati. Le presenti
Condizioni sono valide fino a nuova pubblicazione.
17. CONDIZIONI D’USO DEL SITO WEB
Le presenti Condizioni d’uso regolano l’accesso e l’utilizzo del sito web
www.maliajewels.com da parte degli utenti. L’uso del sito implica l’accettazione integrale
e incondizionata delle presenti Condizioni d’uso, valide per tutti i visitatori e utilizzatori
del sito. Si invita l’utente a leggere attentamente le seguenti disposizioni prima di
utilizzare il sito. Le Condizioni d’uso sono applicabili a partire dalla data di pubblicazione
sul sito e possono essere modificate senza preavviso.
17.1 ACCETTAZIONE DEI TERMINI
L’accesso, la navigazione o l’utilizzo del sito implicano l’accettazione integrale delle
presenti Condizioni d’Uso, delle Condizioni Generali di Vendita e dell’Informativa sulla
Privacy. Se l’utente non intende accettare tali termini, e ̀ invitato a non utilizzare il sito.
17.2 MODIFICHE
Malia si riserva il diritto di modificare o sostituire le presenti Condizioni d’uso in qualsiasi
momento e senza preavviso. L’uso continuato del sito successivamente a tali modifiche
costituisce accettazione implicita delle stesse.
17.3 CLAUSOLE DI ESCLUSIONE E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
Nella misura massima consentita dalla legge, Malia non sara ̀ responsabile per danni
diretti o indiretti derivanti dall’uso del sito web. Il sito e i suoi contenuti sono forniti “così
come sono”, senza garanzia di alcun tipo, espressa o implicita. Non si garantisce che il
sito sia privo di errori, virus o interruzioni. L’unico rimedio in caso di insoddisfazione e ̀ cessare l’utilizzo del sito.
17.4 RISARCIMENTI
L’utente accetta di manlevare e tenere indenne Malia e i suoi rappresentanti da ogni
responsabilita ̀ , danno, costo o spesa derivante dall’uso improprio del sito, dallaviolazione delle presenti Condizioni o della normativa applicabile. Malia si riserva il diritto
di assumere la difesa esclusiva in caso di controversia.
17.5 CONTENUTI VIETATI
È vietato utilizzare il sito per finalita ̀ illecite, intrusione nei sistemi, raccolta non
autorizzata di dati, invio di spam, accesso non autorizzato a dati, reverse engineering, o
violazione dei diritti di terzi.
17.6 VIRUS, HACKING E ALTRI REATI
È vietato introdurre virus, malware o compiere attacchi informatici contro il sito. Ogni
violazione sara ̀ perseguita legalmente.
17.7 CESSAZIONE
Malia si riserva il diritto di sospendere o cessare l’accesso al sito in caso di violazione
delle presenti Condizioni d’uso o della legge. Le disposizioni destinate a sopravvivere
alla cessazione resteranno valide.
17.8 CLAUSOLA DI RINUNCIA
Il mancato esercizio di un diritto da parte di Malia non costituisce rinuncia allo stesso.
L’invalidita ̀ di una disposizione non pregiudica la validita ̀ delle restanti clausole.
17.9 RECLAMI
Per segnalare abusi o violazioni delle presenti Condizioni d’uso, contattare Malia
all’indirizzo email: contact@maliajewels.com. Ogni segnalazione sara ̀ esaminata con
attenzione e, se del caso, seguita da azioni appropriate.
18. FORZA MAGGIORE
Malia non sara ̀ responsabile per qualsiasi inadempimento o ritardo nell’esecuzione di
una delle obbligazioni previste dal presente contratto causati da eventi al di fuori del
proprio ragionevole controllo (a titolo esemplificativo e non esaustivo: scioperi,
pandemie, incendi, guerre, atti terroristici, blackout, eventi naturali, malfunzionamenti di
rete o infrastrutture tecnologiche).
19. OBBLIGHI DELL’UTENTE
L’Utente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati durante il processo di
acquisto e a non utilizzare il sito per scopi illeciti o contrari alle presenti Condizioni. È
vietato l’utilizzo del sito per finalita ̀ fraudolente o dannose.
20. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI
Effettuando un ordine sul sito, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato
integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita e le Condizioni d’Uso del sito
web. L’accettazione costituisce condizione necessaria per il completamento dell’ordine.
21. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ PER ERRORI DI SISTEMA
Malia non garantisce che il Sito sia privo di errori tecnici o contenutistici e si riserva il
diritto di correggere tali errori anche dopo l’invio di un ordine, ove necessario. L’uso del Sito avviene sotto l'esclusiva responsabilità dell'Utente.